اطلاعات پرونده‌ها در پنل خصوصی با کنترل دسترسی نگهداری می‌شود و برای جست‌وجو منتشر نمی‌شود. شماره تماس برای پیگیری درخواست و سایر اطلاعات با رضایت مربوطه پردازش می‌شوند.
آمار داخلی صفحات عمومی به‌صورت تجمیعی نگهداری می‌شود؛ نام، شماره، شناسه پرونده، نشانی IP یا URL کامل در این آمار ثبت نمی‌شود. شمارش درخواست‌ها لزوماً شمارش افراد یکتا نیست.
اگر تحلیل‌گر خارجی فعال باشد، فقط پس از انتخاب شما در صفحات عمومی بارگذاری می‌شود. تحلیل‌گر خارجی در پنل خصوصی یا فرم اطلاعات مشتری بارگذاری نمی‌شود. آمار تجمیعی داخلی پس از ۹۰ روز حذف می‌شود.
برای اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف، با کارشناس پرونده در همان مسیر ارتباطی تماس بگیرید.